관계와 소통을 위한 회원 역량개발교육 개최 안내(2015.5.14)
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작성자 충남간호사회 댓글 0건 조회 13,070회 작성일 15-04-23 22:04본문
본회에서는 회원 역량개발 사업의 일환으로 직장내에서 관계와 소통을 향상시키기 위한 교육을
다음과 같이 개최합니다. 회원 여러분의 많은 관심과 참석 부탁드립니다.
다 음
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가. 일시 : 2015. 5. 14(목) 13:30~17:00
나. 장소 : 천안 백석대학교(조형관 807호, 천안시 동남구 문암로 76)
다. 참석대상 : 관심있는 간호사 회원이면 누구나 참석 가능
(특히 간호부서장과 신규 간호사 동반 참석을 권장)
라. 주제 : “신뢰 받는 간호사의 하이터치 커뮤니케이션”
마. 강사 : 임소라 B&S communication 대표(CS전문강사)
바. 참가신청 : 2015. 5. 6(수)까지
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기관명 |
참석인원 |
참석자명 |
참석대표자 연락처 |
비고 |
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사. 행사 일정표
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시 간 |
내 용 |
담당자 |
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13:30~14:00 |
등 록 |
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14:00~14:10 |
개회사 |
박연숙 충청남도간호사회장 |
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14:10~15:30 |
주제1. 신뢰받는 간호사의 환자와의 의사소통
- 환자 경험관리에 대한 이해
- 효과적인 의사소통이 주는 이득
- 환자와의 관계 형성을 위한 의사소통 핵심 기법
- 환자와의 갈등 상황에서의 의사소통 방법 |
임소라
B&S communication 대표 (CS전문강사) |
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15:40~17:00 |
주제2. 내부고객과의 의사소통
- 팀 커뮤니케이션에 대한 이해
- 병원 내 주요 관계에 따른 의사소통 원칙
- 커뮤니케이션 스타일과 소통 전략
- 피드백의 중요성 및 피드백 방법
- 내부고객과의 갈등 상황에서의 대처 방법 |
* 공문이 필요하신 분은 첨부파일을 다운받아 사용하시길 바랍니다.
첨부파일
- 057-5월 회원역량개발교육 개최 안내 직인생략.hwp (119.5K) 103회 다운로드 | DATE : 2018-08-08 15:23:44
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